践行助老服务 让金融更有温度——齐鲁银行青岛分行开展“银发知识讲堂”宣教活动

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  为维护老年消费者权益,推动金融知识进社区,进一步做好金融知识的宣教工作,齐鲁银行青岛分行营业部邀约惠都社区老年居民走进分行营业部参加“银发知识讲堂”宣传教育活动。

  齐鲁银行青岛分行营业部充分考虑到老年消费者群体普遍存在对新的消费方式认知度低、消费维权能力弱等实际问题,为更好地保护老年消费者的合法权益,本次活动主要聚焦老年消费者这一重点关注人群的热点问题,围绕老年人群体的日常金融知识需求,结合受众特点,分层次开展金融知识教育。

  本期课堂的内容包含养老领域金融诈骗案例分析、非法集资欺骗老年人的手段和方式解析、智能产品应用指导等。课堂宣教过程中,我行工作人员通过“以案说案”的方式提示老年朋友们办理业务一定要认准正规渠道,前往银行柜台办理业务,务必看好自己的“钱袋子”。随后,工作人员带领老年朋友们参观、体验自助开卡机、手机银行、网上银行等各类数字化服务终端,让老年朋友们真切感受到我行助老金融服务升级改造的速度。

  通过本次“银发知识讲堂”宣教活动的开展,帮助老年朋友们进一步了解金融知识、增强防范意识、树立正确的金融观念。今后,齐鲁银行青岛分行将会陆续推出助老系列活动,用有温度的服务助力金融发展,为营造健康有序的金融环境而不断努力。

  (齐鲁银行青岛分行供稿)

(文章来源:新华财经)

文章来源:新华财经

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